• Quand réserver mon excursion?
  
  La forte demande et la petite taille de nos bateaux font que nous avons rarement de la place le jour même. Dés que vous connaissez vos dates de vacances ou votre passage à Cargèse, pensez à réserver vos billets. Vous ne prenez aucun risque puisque vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 24 heures avant le départ.
  Astuce: Il est préférable de réserver pour un des premiers jours de votre séjour afin de pouvoir reporter votre excursion en cas d’annulation (météo défavorable par exemple).

• Comment réserver mon excursion?
  
  -en ligne sur notre site (règlement par CB) 24H/24H
  -par téléphone au 04 95 26 40 24 (règlement par CB) de 8h00 à 22h00
  -Par courrier : Il faut nous envoyer des chèques vacances ou un chèque du montant du billet, accompagné de votre numéro de téléphone portable et de votre adresse mail en notifiant le jour et l’horaire de l’excursion choisie à l’adresse postale: Les Croisières Grand Bleu, Route du Pero, 20130 Cargèse (vérifiez la disponibilité par mail ou téléphone avant l'envoi du paiement).
  A réception de votre paiement, vous recevrez votre billet par mail. Vous n'aurez plus qu'à l’imprimer ou l’enregistrer sur votre téléphone et le présenter à l'embarquement le jour du départ.
  
  Astuce: Si vous souhaitez régler par chèque ou chèques-vacances, nous ne les encaissons pas avant que l’excursion soit réalisée. Cela vous permet de réserver sans avoir à régler tout de suite vos billets.

• Puis-je annuler/modifier ma réservation?
  
  Pour tous les modes de paiement sauf ANCV connect, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation jusqu’à 24 heures avant le départ sans avoir à donner de motif à votre demande et sans aucun frais. 
  En cas de paiement par chèques vacances connect, les billets sont modifiables sans frais, remboursables jusqu'à 24 heures avant le départ avec un retenue de 3% correspondant aux frais non remboursables du site ANCV.
  
  Pour des raisons d’organisation, il n’est plus possible de modifier ou d’annuler votre réservation dans les dernières 24 heures. 

• Et en cas de météo défavorable?
  
  Si la météo ne nous permet pas d’effectuer la sortie pour laquelle vous avez réservé, vous pouvez choisir entre le remboursement ou le report de votre billet. Les reports se font selon les places disponibles sur les autres départs. Pour tous les moyens de paiement à l'exception des ANCV connect, le remboursement est total.
  En cas de paiement par chèques vacances ANCV connect, les frais de traitement de 3% du site ANCV ne sont pas remboursés.

• Quel bateau choisir ?
  
  Notre semi-rigide, Le Grand Bleu III, ne compte que 12 places. Il vous offre une visite au plus près des roches, en petit comité. Mais attention, comme tous les semi-rigides, il n’offre pas d’abri (vent, soleil) ni de toilettes et ne convient pas aux personnes à mobilité réduite, aux femmes enceintes, ni aux très jeunes enfants. Par souci de sécurité nous n’acceptons pas à bord les enfants de moins de 4 ans.
  
  Notre vedette, Le Grand Bleu II, permet à toutes les catégories de passagers d’embarquer. Ses dimensions étudiées lui permettent de se faufiler dans les plus petits passages et il offre de plus un réel confort de navigation, des toilettes et une partie abritée en son centre. Les femmes enceintes, les enfants de moins de 4 ans, les personnes âgées et les personnes à mobilité réduite peuvent embarquer sans souci.

  Afin de vous offrir un confort maximal et une sécurité sanitaire optimale, nous laissons un quart des places inoccupées à bord.

• Une réservation pour une femme enceinte, un enfant de moins de 4 ans?
  
  C’est sur notre vedette, Le Grand Bleu II, qu’il faut choisir de réserver.
  C’est un bateau très confortable et très sécurisé. Il peut accueillir toutes sortes de passagers. Il est nécessaire de nous informer de la présence d’une femme enceinte lors de la réservation.
  Il est également possible d’embarquer une poussette. Afin d’organiser au mieux votre excursion, il est nécessaire de nous le préciser lors de la réservation.

• Une réservation pour une personne à mobilité réduite?
  
  Notre vedette peut accueillir sans problème les personnes à mobilité réduite.
  Il est possible d’embarquer un fauteuil roulant à bord.
  Afin d’organiser au mieux votre excursion, il est nécessaire de nous le préciser lors de la réservation.

• Que dois-je amener avec moi pour l’excursion?
  
  En début et fin de saison, il est conseillé de se couvrir, il fait toujours plus froid en mer qu’à terre!
  De manière plus générale, pensez aux lunettes de soleil, à la crème solaire, une casquette, une bouteille d’eau et si vous pensez vous baigner, un maillot et une serviette de plage (un arrêt baignade est prévu lors de certaines excursions).
  A noter: A bord de notre vedette Le Grand Bleu II, vous pouvez vous procurer des boissons auprès de Joseph, notre marin.

• Puis-je faire l’excursion avec mon chien?
  
  Il n’est pas possible d’embarquer un chien à bord de notre semi-rigide, Le Grand Bleu III.
  Par contre, nous acceptons les chiens jusqu’à environ 20 kg à bord de notre vedette Le Grand Bleu II.

• Et le mal de mer?
  
  La conception de nos bateaux (pointe effilée) offre une grande stabilité et permet en général de mieux résister au mal de mer. De plus, lorsque la mer est trop agitée, nous annulons les départs. Nous voulons absolument que nos excursions soient un plaisir.
  Pour les personnes particulièrement sensibles, quelques règles de bases  pour éviter le mal de mer:
  Il est généralement préconisé, avant le départ de préférer les aliments solides aux liquides, d’éviter les aliments acides comme le jus d’orange; pendant la promenade, de rester à l’extérieur, de regarder au loin, d’être actif.
  
  Astuce: Prendre un médicament contre le mal des transports une heure environ avant le départ peut également aider à diminuer le mal de mer.
  Et si vous êtes particulièrement sensible, n’hésitez pas à nous le signaler lors de votre réservation.

• Puis-je payer en chèque vacances ?

Il est tout à fait possible de régler vos billets en chèques vacances papier ou ANCV connect :

1- Vous pouvez nous envoyer vos chèques vacances papier par courrier à notre adresse postale Croisières Grand Bleu route du Pero, 20130 Cargese. (Nous vous conseillons de les envoyer en recommandé). Au préalable, appelez-nous ou écrivez-nous un mail afin que nous pré-réservions vos places en attendant de recevoir vos chèques vacances.

2- Vous pouvez faire une réservation en ligne avec un paiement par carte bancaire. Le jour de la balade, vous pourrez donner vos chèques vacances papier à l’embarquement et votre paiement par carte bancaire sera remboursé.

3- En cas paiement par chèques vacances dématérialisés (ANCV connect), vous pourrez régler directement sur notre site à la fin du processus de réservation comme si vous utilisiez une carte bancaire. ATTENTION, pour les paiements dématérialisés ANCV connect les frais de traitement du site ANCV de 3% ne sont pas remboursables.